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知名財神廟爆醜聞 廟監事刮彩券不給錢欺凌身障者 | 社會萬象 | 社會 | 聯合新聞網
南投縣草屯鎮知名財神廟敦和宮,擁全球最大銅雕財神爺,是不少民網友超推好物分享眾的求財聖地,近期卻爆出醜聞;當地一名身障張姓彩券攤販近期控訴,該廟宇簡姓監事向他「買」刮刮樂彩券,但卻是刮中了立刻要求換錢,沒刮中就以先欠著搪塞,從去年底開始使用該手法達6次,積欠4200元至今仍未付清。張向簡索討刮刮樂費用未果,又氣又無奈的上網po文,被轉貼到當地臉書社團「草屯人」,意外揭露整起事件,未料簡不僅沒結清券款,還語帶恐嚇的詢問張「不想賣刮刮樂了」,再度引爆網友怒氣;廟方獲報介入查證,確認確有其事,除先向張致歉外,今也緊急開會將簡停權,同時籲關機、不與外界聯繫的簡盡速出面。. } }); } 而張男10年前因嚴重車禍送醫,右腳因此傷殘不良於行,語言能力也嚴重受創,口齒不清無法清楚表達。但為扶養年邁母親和尚在就讀小學的兒子,以身障資格申請販售彩券,每天駕駛電動代步車到敦和宮附近買刮刮樂,努力賺錢養活一家人,沒想到,竟然被廟內幹部欠款,還霸凌恐嚇。張在「草屯人」po文上指出,簡男去年12月16日拿5張200元的彩券,還沒給錢;元旦又拿4張200元的也沒有給錢;至今一共拿了6次,每次都拿去廟裡面刮,沒有中就裝沒事,有中獎就來算錢。而經張事後估算6次累計4200元都未付錢,明明都是欠著還罵他,還說他不想賣刮刮樂了!廟方得知該情事後,緊急調查廟內理監事等30多名幹部,企劃組長曾振興表示,今接到不少信眾來電關切,廟方主特惠活動折價券代碼動與張男聯繫瞭解,經確認是簡姓監事所為,基於廟方立場,已先向張男致歉,下午也緊急開會先將他停權,確切懲處預計會在明天送監事會議,決議後再於官網公告。但廟方也說明,簡男的不當作為屬於個人行為與廟方無關,更造成廟方困擾,本來是要給人家求財的地方,竟卡到這種問題,連財神爺都感到無辜,也對廟方的聲譽影響甚鉅,因此除將他停權外,同時保留法律追訴權,更呼籲簡別再逃避,趕緊出來面對並處理善後。南投縣草屯鎮敦和宮以全球最大尊162尺「武財神」趙天君銅像聞名,是不少民眾的求財聖地。圖/報系資料照 分享 facebook 南投縣草屯鎮身障張姓彩券攤販遭敦和宮簡姓監事多次「買」刮刮樂彩券欠款,上網po文抱怨被轉貼至臉書社團「草屯人」,該事件因此被揭露。圖/讀者提供 分享 facebook 南投縣草屯鎮身障張購買搶先看姓彩券攤販平日在當地敦和宮賣彩券,近期卻控訴,該廟宇簡姓監事向他「買」6次刮刮樂彩券,本周最新優惠卻都沒付錢至今積欠達4200元。圖/讀者提供 分享 facebook
沒預算、沒名氣 小洋酒商3招進逼龍頭
點子王邵文美(右)曾鎖定KTV外超商,以半價鼓勵顧客購買,賣贏不少在KTV上架的酒商。(圖片來源/商業周刊)
你有多願意想顧客,生意的可能性就有多大,只要做得到,就算原本是不起眼的小蝦米,也能在最激烈的戰場中變成連龍頭都不敢小看的新A咖,早從1995年就打著仕高利達(Scottish)品牌、飄洋過海來台發展的英商帝仕德就是個好例子。
它,10年前沒沒無名,如今威士忌業績全台第2
這家專賣威士忌的洋酒商,在10年前,1年僅賣約12萬箱的酒,連台灣威士忌前10大酒商都擠不進去,甚至就連現任帝仕德行銷總監邵文美當時從同業跳槽面試時,都還遇上「沒有酒商同業、通路商搞得清楚這家公司」的窘境。而且帝仕德海外分公司採取利潤中心制,不同於台灣威士忌霸主──約翰走路(Johnnie Walker)有母公司的行銷奧援,兩者1年的媒體預算落差就超過5倍,幾乎沒機會挑戰產業龍頭。
然而台灣人愛喝烈酒,根據國際葡萄酒及烈酒研究所(IWSR)統計,過去10年間,台灣威士忌年消費金額從約115億元成長到約260億元,高達126%的高成長爆發力,如以人口換算,是近五年都穩居全球人均銷量第1的威士忌消費大國。
2008年到2017年止,帝仕德在台威士忌年銷量從年賣12萬箱成長至約25萬箱,帶動年營收從不到6億元成長到約15億元,在156%高成長率帶動下,使它在2017年成為在台年銷量僅次於約翰走路的台灣第2大威士忌酒商,而且兩者間的龍頭之爭差距也逐漸縮小。
這家原本無名的小店究竟憑什麼挑戰龍頭大廠?為了接地氣、迎合台灣愛乾杯的飲酒文化,只要台灣酒客埋單,從釀酒、價格、行銷戰到品牌logo全都能因地制宜做出改變的客製化服務,正是關鍵。
接地氣:抓緊乾杯文化,減少嗆口味、更特釀梅香味
在台灣這個堪稱全球威士忌酒廠競爭最激烈的兵家必爭之地,品牌更迭速度也快得嚇人,長年協辦啤酒、烈酒等各式行銷活動的酒促大王、瓦特爾行銷總經理林敏榮,細數近10年來的威士忌品牌轉換:「最早是日本三得利獨占8成,然後蘇格蘭威士忌崛起,約翰走路取而代之變第1大廠,最近幾年就變仕高利達成長最快,雖還有差距,但後來居上的氣勢很強。」
那麼,帝仕德究竟怎麼賣酒? 第1,它緊抓台灣飲酒文化,拚研發接地氣,創造產品力。
邵文美分析,早期的傳統調和類威士忌,其實是酒廠運用單一純麥威士忌做為原料酒,然後加入穀類威士忌後,調出屬於自家口味並大量生產、販售,但隨著近年個性化飲酒習慣興起,產量相對少但風味變化更多元的單一純麥威士忌,才逐漸從原料酒變成新明星產品。
而台灣過去10年,單一純麥威士忌的銷量占比,也從僅約1成倍數成長到去年超過4成,遠超過全球平均約2成的水準,因而成為國內外酒廠競爭最激烈的指標酒款。
在帝仕德最近一場這類新酒的發表會現場,我們看到的是,有別於其他國家市場,它純粹為台灣消費者設計釀造出專屬限量酒款,為了台灣消費者愛乾杯的文化,從釀酒時就刻意挑選使用第2次的雪莉桶,藉此避開用新桶釀酒、較嗆口的口味,而不利台灣酒客乾杯的問題;而且同樣是第2次雪莉桶,還要細挑前次是釀哪種酒、搭配怎樣的威士忌,才能讓酒帶有類似梅子香味,這點是為了貼近台灣酒客喝烈酒喜歡加酸梅的習慣,增加勝算。
邵文美指出,其實早從帝仕德在台還沒沒無名時,它就因為相較其他威士忌更好入喉,被一位企業家酒客從海外代理進台灣販售,之後才吸引原廠來台發展。初期主打低價、高CP值策略並培養出一群以藍領勞工為主的客層,問題是,只靠這樣的產品力還不夠,這也是帝仕德10年多前發展陷入停滯的原因。
拚行銷:連logo都特製,搬出村上春樹為產品說故事
第2,它為迎合顧客,連品牌logo都敢換,強化行銷力。
帝仕德在台灣最主力的品牌──仕高利達,從10年前開始強化品牌行銷。邵文美透露,最早的品牌logo是一隻鹿,但進入台灣後,由於眾多酒客反映「不夠霸氣」,在台灣團隊的建議下,單獨針對台灣將品牌logo改成老鷹,這也是為何仕高利達的粉絲習慣稱它為「鷹牌」的原因。
到了10年前,日商三得利角瓶熱賣時,原廠也為台灣特別生產類似的酒瓶包裝;近年為了迎合台灣個性化、小眾化的飲酒習慣,它除了酒瓶外觀與包裝,也開始為每支酒找故事,創造出每支酒的不同個性。
回到台灣近年銷量大幅成長的單一純麥威士忌戰場,邵文美認為,最重要就是營造獨特性,因此她說:「好產品還要有好故事搭配。」
就像帝仕德近年在台灣推出的兩款新酒,分別就結合村上春樹在《如果我們的語言是威士忌》書中的描述,以及從酒廠所在地、也就是電影《英雄本色》故事地點找素材,創造個性與話題。
比通路:辦擺設大賽,櫃位超醒目,助攻1成銷量
第3,它搶黃金檔期辦比賽搏感情,優化通路力。
最後看通路戰,帝仕德在菸酒專賣店、超商等日間通路,鎖定最關鍵、上架費最高的菸酒專賣店與地區型連鎖酒商,率先卡位每年10月到隔年2月的黃金銷售檔期,舉辦擺設大賽,為了讓經銷商在旺季願意加碼買酒,同時搶占各通路最顯眼位置拉高業績,邵文美團隊砸錢幫參賽的店家老闆們租下五星級飯店、鋪紅地毯辦如同專業電影的頒獎典禮與評選大會,甚至為活動出專刊,讓擺設大賽冠軍登上封面。
此外,像常見的刮刮卡抽獎活動,帝仕德除了金塊、金幣等大手筆獎品外,不同於多數同業直接刮刮卡交給通路商、禮品用郵寄送達,這家酒商堅持多出人力把刮刮卡塞進包裝中、多花錢提供充足禮品做現場兌獎,藉此杜絕刮刮卡被人偷刮或郵寄圖利自家人等問題,想盡辦法要把好處確實的送到消費者手上。
「預算比不贏人家,我們就靠搏感情。」邵文美說。
林敏榮分析說,像是台灣進口啤酒王海尼根也會辦類似活動,帝仕德贏在最早且卡住最黃金時段舉辦,辦出聲勢後,同業跟進也很難有相同效應,這類好處在於能吸引經銷商為了擺設大手筆批貨,且能搶到店內最漂亮的位置,往往能帶動銷售量提升至少1成。
另一位本土酒廠公關主管則說,帝仕德的擺設大賽雖然經費有限,但今年已透過線上票選送優惠的模式,串聯線下實體活動與消費者,做出主題性整合式行銷,甚至每瓶新酒都有新故事與消費者溝通,「連自己跟很多本土酒廠都很想學。」他說。
事實上,帝仕德集團旗下的仕高利達品牌也因台灣近年的成功,2015年決定讓台灣獨有的老鷹logo飛出去征服全球,成為仕高利達各國統一的新品牌logo,身為外來品牌卻能細膩的接地氣,立足台灣影響全球,值得台商學習。
(資料來源:國際葡萄酒及烈酒研究所、帝仕德)
(整理:林洧楨)
原文作者為林洧楨,本文轉載自《商業周刊》。更多精彩內容,請詳見《商業周刊》,全文連結:https://goo.gl/3qanXh。
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